Des questions pour votre opticien à Gembloux ?
Vos questions
Foire aux questions
Si vous avez une question sans réponse ci-dessous, contactez-nous par téléphone ou par e-mail — on vous répond rapidement.
Général
Prendre rendez-vous, horaires, accès
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non, vous pouvez vous rendre directement au magasin, sans rendez-vous.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
- Mardi à vendredi : 9h-12h30 / 13h30-18h30
- Samedi : 9h-12h30 / 13h30-17h
- Dimanche et lundi : fermé
Le magasin est-il facile d'accès ?
Un parking est situé juste devant le magasin.
Test de vue
Examen de vue
Le test de vue est-il gratuit ?
Oui, entièrement gratuit chez Gembloux Optique.
Faut-il un rendez-vous pour un test de vue ?
Non, il se fait sans rendez-vous, directement sur place.
Le test de vue remplace-t-il une consultation chez l'ophtalmologue ?
[à confirmer avec Philippe — question sensible à formuler avec précision]
À partir de quel âge peut-on faire tester la vue d'un enfant ?
[à confirmer avec Philippe]
Montage & verres
Verres et montures
Quels types de verres progressifs proposez-vous ?
Des verres progressifs longs ou courts, selon la préférence de chaque client et sa position de tête. Chaque verre est adapté à la vue du client.
Y a-t-il une garantie sur les verres progressifs ?
Oui, une garantie de 2 ans sur tous nos verres progressifs.
Peut-on adapter des verres solaires sur une monture normale ?
Oui, nous pouvons adapter chaque verre à chaque monture.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes lunettes après commande ?
[à confirmer avec Philippe]
Réparations
Entretien & réparations
Faites-vous les réparations de lunettes ?
Oui, nous prenons en charge l'entretien complet de vos lunettes : plaquettes, redressement, adaptation, nettoyage — gratuitement.
Réparez-vous des lunettes achetées ailleurs ?
[à confirmer avec Philippe]
Lentilles
Lentilles de contact
Vendez-vous des lentilles de contact ?
Oui, des lentilles journalières (jetables) et mensuelles (progressives et toriques). Découvrir nos lentilles
Marques
Nos marques partenaires
Quelles marques proposez-vous ?
Ray-Ban, Serengeti, Vuillet Vega, Oxibis, Smalto, Evolun, Dolce & Gabbana, Gigi Studios, Avenger, Star Wars, Reine des Neiges, Cars, Spider-Man, Bovelo, Louis, Festina, Jaguar, Bloomdane, Nikon, Zeiss, Rodenstock, Essilor, et bien d'autres.
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